主動開發客戶,能幫助企業什麼?

主動寄信開發客戶,是歷史悠久的行銷方式。我們透過主動行銷,大量的去開發客戶,追求的是只要能命中到20%客戶,這對公司曝光度來說,已經可以達到有宣傳的效果。佳貝數位統整幾個主動行銷的觀念,分享給大家,讓大家對主動行銷有更深一層的認識。
一、主動開發客戶
如果公司正在尋求新的突破,急需開發出新的商機,除了積極訓練公司內部的業務人員,我們也建議,可以借助專業買家導航與外貿池功能蒐集名單的力量,透過系統快速搜尋出的資訊來進行主動開發,更能爭取開發商機的時效性。
二、定期寄開發信給客戶
外銷B2B的銷售週期較長,業務好不容易取得客戶聯絡資訊,開發通常需6個月至12個月甚至更久都有可能。所以發信頻率必須做到每位客戶每個月保持最少寄出1封信的頻率,就算客戶不記得信件內容,但客戶一定會對公司名以及公司在做什麼有一定的印象。
定期寄開發信等到時機成熟或客戶原本的供應商出狀況,自然會把口袋供應商名單一家一家詢問報價,若半年來都密切的寫信給客戶,客戶怎麼會忘記呢?
三、客戶詢問的同時積極主動行銷
有些國外業務夥伴們會僥倖地認為,只要公司的產品夠好與做好定位,進行被動式的行銷,例如:架設網站、上架貿易平台、花費大量預算到關鍵字廣告上,甚至有客戶只依靠網站而已,等待客戶上門詢問,這只能等待客戶被吸引上門,是一種被動行銷方式。在等待客戶上門的過程,我們可以主動寄開發信件給客戶,行銷可以被動與主動兩者兼具,才能建立起長久穩固的曝光通路。