國外業務看過來,三大步驟開發重點客戶!

news-115 2024-06-26

開發國外客戶有傳統的客戶開發管道之外,在資訊爆炸的網路時代,國外業務在開發客戶的方式也越來越多,線上開發、軟體與社群平台,也成為了國外業務快速獲取客戶信息的管道。 新手國外業務員,每天面對數量龐大的客戶資訊,可能就會直接進行開發信群發,寧可發錯人,也不想錯過任何一個客戶!但這種方法,可能得到的結果就是每天發了上百封的開發信,但收到的回覆信卻無幾封,不但會浪費時間精力,還會打擊國外業務員開發客戶的信心。 聰明的國外業務在開發客戶之前,都會篩選一下對方是否為自己的目標客戶,是否值得自己重點跟進!這樣開發出來的客戶,成單的機率就會大大提升!記住三大步驟,讓外貿成交變簡單並有效率篩選高質量客戶!

一、篩選目標客戶

初步可以從3個方向進行,分別是產能、產品與價格,符合條件就可以為潛在客戶。

1.產能
基本上很多大公司不願意接小客戶的訂單,因為訂單量太小,會降低公司生產效率;那小公司也難以接下大客戶訂單,因為產能不匹配,加上大客戶也會擔心小公司的品質與生產效益達不了標準,那國外業務在這方面,一定要考慮清楚公司的產能是否和客戶訂單量能匹配。

2.產品
若公司的產品為腳踏車零件,那客戶只做汽車零件、卡車零件或機車零件,這些客戶基本上都不會是我們的目標客戶,身為國外業務也不需要花費時間與精神去寫一封開發信去開發客戶。

3.價格
被評估客戶的市場,有我們正在合作的客戶或公司規模差不多,可以參考產品在客戶的官網上賣價差別。或可以直接聯絡客人,甚至間接通過客戶正在合作中的同行,來瞭解客戶的大概產品價格。

二、客戶是否值得重點跟進

國外業務員需要依據以下7點,就可以判斷客戶是否值得我們重點跟進,如果值得,就要多花時間與精力,避免損失掉客戶。

1.客戶本身的實力如何?

2.業務覆蓋率多大?

3.未來利潤是否可觀?

4.客戶採購量的大小與頻率?

5.了解客戶此次訂單的急需程度。

6.了解承接人的職位,是否有決策權?如果對接人有決策權,對接下來的談 單效率會加倍提升。

7.客戶配合的供應商在行業中的影響力,了解客戶的信譽…等方面資訊。

三、查看客戶公司背景

經過上述篩選,如果客戶符合我們開發與重點跟進,那我們就要更加了解客戶的公司背景、經營模式、需求、受眾群體…等資訊。在與客戶洽商的過程中,能多了解對手,越佔優勢,承擔機會才能大大提升。

1.優信海外-引擎數據
A.透過Google Map企業資料庫,進行全球區域地毯式搜索,並可即時觀看客戶公司環境了解其規模狀況,減少不匹配的名單對象,精準度更高,大大提升客戶開發效率。google-map

B.資料來源涵蓋全球5大洲等180個國家,透過全球幾百個搜尋引擎及社群媒體進行串聯,一鍵搜集潛在客戶名單以及聯絡資訊,只要輸入關鍵字,就會自動透過全球700多個搜尋引擎及Facebook、Twitter、Instagram、Linkedin等社群媒體進行搜尋,並可排除不必要資訊,能輕鬆獲得大量的潛在客戶開發清單。sns

2.海關數據
100%精準資訊,不用再花時間確認客戶屬性,來自各國政府的進出口貿易資訊,包含買賣家名稱、交易時間、交易內容、數量與價格等。高達60個國家的海關數據資料,串聯超過200個國家地區,涵蓋全球貿易熱點,此外數據也會即時更新,確保國外業務能夠獲得第一手消息,掌握開發前線輕鬆找到海外精準客戶的採購實力。sns