國外業務該如何應對疫情所引起的5大難題
全球疫情外貿出口行業在今年感受到前所未有的壓力，運費漲價、物流延遲、海關政策變動與全球疫情不穩定…等，這些都讓外貿行業帶來了許多不穩定因素。國內的外貿企業到底應該怎麼做，才能在全球疫情不穩定中找到新出路呢？
一、大環境長期受到疫情影響的準備
目前已經進入疫情第三年，對國內的進出口行業來說也是受疫情影響最嚴重的行業之一，雖然有些國家已經解封，但有些國家對貿易的管控尚未完全解除，所以企業要做好長期面對疫情的準備。疫情使全球經濟環境受到巨大影響，並改變國際貿易格局。
二、物流延遲等問題
物流延遲第一時間要通知客戶，說明是疫情原因導致，並提供各國政府相關禁令，要求延遲交貨，說明免責或部分免責事由，或者視合約履行情況協商解除合同。在簽合約時要預留多一些時間，並且要實時關注國內外港口的物流動態。
三、外貿成本提高，運費漲不停
因為疫情與全球通貨膨脹影響，還有今年年初爆發持續到現在的俄烏戰爭，導致全球海運風險提高。面臨的就是高漲不下的貨物運輸費用和原物料費用。企業可以及時關注政府的政策以及各國貿易協定，充分利用政策來降低成本，並且適當提高報價，選擇優質與可信賴的物流廠商，充分利用貨櫃空間…等都可以降低運費成本。
四、合約與履約問題的重視
全球各國因疫情採取一系列防疫政策，這對外貿合約的履行會產生影響。例如:居家上班或分流上班導致復工延期也就會延遲交付訂單，要及時向買家溝通與說明相關情況並重簽合約或用補充協議等等，與買家延長交貨期。對於受疫情影響而無法履約的訂單，建議及時與買家協商或解除合約。
五、展覽活動取消，傳統外貿企業該如何獲客
因為疫情導致國內外許多展覽都取消或者延期，這對於傳統外貿企業來說是失去商機平台，並失去獲客的重要來源。那該如何解決這個問題呢？首先企業應該多參與線上展覽，這也是一種獲客新趨勢也是不錯的代替方案；再來是利用社群媒體獲客，使用官網的優化，社交平台營銷…等，用更多的管道獲客；第三就是使用全球開發客戶系統，佳貝數位就是主動開發助力外貿企業獲客，佳貝數位已經幫助無數外貿企業獲客，能解決獲客的難度與獲客的高成本…等問題。
