成功的開發信

news-68 2022-04-19

現代通訊軟體不斷的推陳出新,淘汰掉許多舊的聯絡方式,例如:寫信、傳真機…等,但是電子郵件對於現代人還是扮演舉足輕重的角色。尤其是B2B市場的陌生客戶開發,業務員親自登門拜訪的成本高,近年因為疫情關係也較無法登門拜訪,電話又不一定能接觸到目標客戶,所以電子郵件幾乎成為不可或缺的接觸方式之一。

公司都收過無數冷冷的電子郵件,即使有精美的圖片與華麗的文案,但是內容一看就知道是罐頭訊息,缺少人與人之間互動的溫度。郵件發再多這一類的郵件,對業務開發成效都非常有限,基本上都是收件人已讀不回或者郵件石沉大海。業務員在撰寫開發信時,應該謹記以下三大重點。

一、有溫度的開頭

告知收件者,你是從什麼管道取得對方的連絡資訊,哪怕只是一個展覽名稱與某次會議的日期和場合,以及當時雙方互動的一個狀態,例如:XXX展覽會上與您交換過名片,都能快速拉近彼此的距離。


二、郵件內容不要圍繞著公司打轉,應該以客戶為核心話題

大部分業務人員開發信花了半篇介紹公司與產品,其實這些資訊在網路、官網或新聞報導上的資訊有重疊,開信者根本不會有興趣詳細閱讀。成功的開發信應該以客戶的產品和市場為關鍵字,可以說明自己為何要與客戶連絡,能幫得上什麼忙。


三、郵件的結尾,要讓讀者採取行動才是開發信最重要的任務

可以是回答簡單的問題,例如:以下五大產品系統,哪些是貴公司有興趣的?或者以下五種試吃產品,貴公司希望收到哪一種?

如上述,好不容易有了開發客戶名單,卻沒有時間與人力一一進行聯繫?讓派報雲協助您一鍵發送信件給全球客戶吧!智能擬人郵件發送系統,從發送名單、排程寄送到信件數據分析一手包辦,不僅是進行國外業務開發的試金石,更是針對舊客戶維繫關係的實用工具。


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